Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont TERRAGROW traite les données personnelles collectées sur le site https://terragrow.fr. Elle ne concerne pas les données traitées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme TerraGrow par les cabinets clients, qui font l'objet d'un contrat spécifique et d'un accord de sous-traitance distinct.
1. Responsable du traitement
TERRAGROW, SAS, société par actions simplifiée, 12 rue du Tilleul, 10700 Herbisse, immatriculée au RCS de Troyes sous le numéro 932 213 978.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : admin@terragrow.fr
2. Données collectées et finalités
| Ce que nous collectons | Pourquoi | Sur quel fondement | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Prénom, nom, adresse email professionnelle, nom du cabinet, message — via les formulaires de contact et de demande de démonstration | Traiter votre demande, vous recontacter, préparer un échange commercial | Intérêt légitime : vous nous sollicitez et nous devons pouvoir vous répondre | 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous |
| Prénom, nom, cabinet, taille du cabinet, part du chiffre d'affaires conseil — via le diagnostic de maturité | Qualifier votre besoin et adapter notre réponse | Intérêt légitime | 3 ans à compter de votre dernier contact |
| Adresse email professionnelle — via le formulaire d'abonnement à la newsletter | Vous adresser nos analyses sur la transformation des cabinets agricoles | Intérêt légitime, dans le cadre de la prospection entre professionnels | Jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans maximum |
| Prénom, code postal, filière, coordonnées — via le formulaire de mise en relation avec un cabinet | Vous orienter vers un cabinet d'expertise comptable agricole | Consentement, recueilli par case à cocher | 12 mois |
| Prénom, nom, fonction, adresse email professionnelle, téléphone, et vos réponses aux questions de qualification — via le questionnaire proposé dans la fenêtre de démonstration | Préparer un échange adapté à votre situation et vous recontacter | Intérêt légitime : vous nous sollicitez et nous devons pouvoir vous répondre | 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous |
| Données de prise de rendez-vous — via Calendly | Organiser un rendez-vous que vous avez sollicité | Intérêt légitime | Durée de traitement du rendez-vous, puis archivage 3 ans |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD. Nous ne réalisons aucune décision automatisée ni aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Caractère obligatoire des informations demandées
Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Sans eux, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre. Les champs facultatifs, comme le message libre, servent uniquement à mieux préparer notre échange.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seules personnes de TERRAGROW en charge de la relation commerciale et du support.
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et n'utilisent vos données que sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Supabase | Réception et stockage des soumissions de formulaires | Union européenne (Allemagne, Francfort) |
| Calendly | Prise de rendez-vous en ligne | Hors Union européenne (États-Unis) |
| OVHcloud — OVH SAS | Hébergement du site | Union européenne (France) |
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, et le cas échéant certification au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en écrivant à admin@terragrow.fr.
6. Cookies et traceurs
Le site https://terragrow.fr ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun traceur de mesure d'audience à des fins commerciales.
Le service de prise de rendez-vous Calendly dépose des cookies qui lui sont propres. Pour cette raison, le calendrier n'est jamais chargé automatiquement : il ne s'affiche qu'après une action explicite de votre part, sur la page de prise de rendez-vous. Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n'est transmise à Calendly.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux soumissions de formulaires est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées à la nature des données traitées, qui se limitent à des coordonnées professionnelles.
8. Vos droits
Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Rectification : corriger une information inexacte ou incomplète
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, y compris la prospection commerciale — dans ce dernier cas, l'opposition est de droit et sans justification à fournir
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait
Pour exercer ces droits, écrivez à admin@terragrow.fr ou à TERRAGROW, 12 rue du Tilleul, 10700 Herbisse. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Chaque email que nous vous adressons comporte un lien de désinscription immédiat.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou de nos outils. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de modification substantielle, nous en informons les personnes concernées.
Dernière mise à jour : 2026-09-09